Oktober 2026
KI und Datenschutz – welche Risiken Schweizer KMU unterschätzen
KI und Datenschutz – welche Risiken Schweizer KMU unterschätzen
Dieser Inhalt ist aus unserem Make IT Podcast entnommen.
Gast
Florian Müller ist Partner, Rechtsanwalt und Notar bei LEXcellence Legal Services in Baar. Als Informatiker und Experte für IT-Recht, Datenschutz und KI verbindet er technisches Know-how mit juristischer Erfahrung und berät Unternehmen bei rechtlichen Fragen rund um die Digitalisierung.
Host
KI ist längst im Arbeitsalltag angekommen – oft schneller, als Unternehmen klare Regeln dafür schaffen konnten. Mitarbeitende formulieren Texte, fassen Dokumente zusammen oder recherchieren mit Chatbots. Das spart Zeit und eröffnet neue Möglichkeiten. Gleichzeitig können vertrauliche Daten in ungeeigneten Tools landen.
Die gute Nachricht: Auch kleine Betriebe können KI sicher nutzen.
Entscheidend sind nicht komplizierte Regelwerke, sondern ein klarer Zweck, passende Werkzeuge und verständliche Leitplanken.
Der Nutzen beginnt bei einer konkreten Aufgabe
KI ist kein Selbstzweck. Der grösste Nutzen entsteht dort, wo ein Betrieb zuerst ein echtes Problem benennt:
- Welche Aufgabe kostet heute unnötig Zeit?
- Wo entstehen wiederkehrende Fehler?
- Welche Informationen müssen schneller verfügbar sein?
Für KMU und kleinere Betriebe bieten sich besonders überschaubare Anwendungen an:
- erste Entwürfe für E-Mails, Angebote oder interne Texte erstellen,
- lange Dokumente zusammenfassen und wichtige Punkte herausfiltern,
- Recherchen vorbereiten und Fragen für Fachpersonen strukturieren,
- Präsentationen und Sitzungen effizienter vorbereiten,
- wiederkehrende administrative Aufgaben vereinfachen.
So gewinnt das Team Zeit für Kunden, Qualität und das Kerngeschäft.
Wichtig bleibt: KI liefert eine Vorarbeit. Erfahrung, Fachwissen und die abschliessende Kontrolle bleiben beim Menschen.
Nicht mit dem Tool starten, sondern mit der Frage: Was wollen wir im Betrieb konkret verbessern?
Wo für KMU die grössten Risiken liegen
Private Konten und Schatten-IT
Wenn Mitarbeitende geschäftliche Inhalte über private KI-Konten bearbeiten, verliert das Unternehmen die Kontrolle über Einstellungen, Zugriffe und gespeicherte Daten. Besonders heikel wird es bei Kundeninformationen, Personaldaten, Verträgen oder internen Zahlen. Eine zentral verwaltete Unternehmenslösung ist deshalb meist die sicherere Wahl.
«Anonym» ist nicht immer anonym
Ein Name lässt sich schnell entfernen. Trotzdem können Branche, Funktion, Ort oder ein bekannter Vorfall genügen, um eine Person oder Firma wiederzuerkennen. Sensible Inhalte sollten daher nur in einer dafür geprüften und freigegebenen Umgebung verarbeitet werden.
Unklare Bedingungen beim Anbieter
Vor dem Einsatz sollte klar sein: Wo werden die Daten gespeichert? Werden Eingaben für Trainingszwecke verwendet? Wie lange bleiben Inhalte gespeichert? Welche Rechte hat das Unternehmen an den Ergebnissen? Und dürfen diese kommerziell genutzt werden? Der Anbieter ist wie jeder andere wichtige Dienstleister zu prüfen.
Fehlende Regeln im Alltag
Ein Verbot allein hilft wenig. Ohne verständliche Anleitung nutzen Mitarbeitende KI oft trotzdem – einfach auf eigene Faust. Besser sind wenige, klare Regeln, geeignete Werkzeuge und kurze Schulungen mit Beispielen aus dem eigenen Betrieb.
In 5 Schritten zu einer sicheren KI-Nutzung
- Einen sinnvollen Anwendungsfall wählen. Starten Sie mit einer häufigen, klar begrenzten Aufgabe und einem sichtbaren Nutzen.
- Daten einstufen. Legen Sie fest, welche Informationen öffentlich, intern, vertraulich oder besonders sensibel sind.
- Tool und Anbieter prüfen. Klären Sie Verträge, Speicherort, Trainingseinstellungen, Löschfristen, Zugriffe und Nutzungsrechte.
- Unternehmenszugänge einrichten. Nutzen Sie zentral verwaltete Konten statt privater Einzellösungen.
- Team befähigen und klein starten. Schulen Sie Mitarbeitende mit echten Beispielen, testen Sie den Einsatz und verbessern Sie die Regeln laufend.
Gerade kleine Betriebe brauchen dafür keine grosse Rechts- oder IT-Abteilung.
Sie brauchen einen verantwortlichen Entscheid, eine kurze KI-Weisung und bei Bedarf externe Fachpersonen, die Technik, Datenschutz und Geschäftsprozesse gemeinsam betrachten.
Früh klären ist günstiger als später korrigieren
Die wichtigste Botschaft aus dem Gespräch mit Florian Müller: Rechtliche und technische Fragen gehören früh in die Ideenphase. Dann lassen sich gute Lösungen gestalten, statt kurz vor der Einführung auf die Bremse zu treten. KI und Datenschutz sind kein Widerspruch. Mit passenden Werkzeugen, klaren Zuständigkeiten und einem geschulten Team wird KI zu einem sicheren Produktivitätsgewinn.
Ihr nächster Schritt
Sie möchten KI in Ihrem KMU nutzen, ohne Datenschutz, Sicherheit und Alltagstauglichkeit aus den Augen zu verlieren? Wir unterstützen Sie dabei, geeignete Anwendungsfälle zu finden, Risiken verständlich einzuordnen und KI Schritt für Schritt sicher in Ihrem Betrieb zu verankern.
Kontaktieren Sie uns für eine persönliche Beratung. Gemeinsam entwickeln wir einen pragmatischen Weg, der zu Ihrem Unternehmen, Ihren Daten und Ihrem Team passt.
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Lassen Sie uns den ersten Schritt gemeinsam planen.
