November 2025
Praxis trifft auf Bildung – mit KI gemeinsam die Zukunft gestalten
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Praxis trifft auf Bildung – mit KI gemeinsam die Zukunft gestalten
Wie können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) den konkreten Nutzen von künstlicher Intelligenz erkennen – und erfolgreich umsetzen?
Diese Frage steht im Zentrum des neuen Praxisleitfadens der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW): Künstliche Intelligenz (KI): Strategiemethodik, Konzepte und Fallstudien. Ein Leitfaden für die Planung und Umsetzung im KMU
von Marc K. Peter, Emanuele Laurenzi & Knut Hinkelmann
Der Leitfaden bietet eine strukturierte Vorgehensweise, mit der Unternehmen systematisch KI-Potenziale identifizieren, priorisieren und passende Lösungen entwickeln können.
Die Methode unterstützt kleine und mittlere Unternehmen gezielt dabei, KI-Projekte zu finden, zu entwickeln und erfolgreich in den Alltag zu integrieren.
Einsatzbereiche von KI in KMU
Welche Bereiche in KMU profitieren von einer Unterstützung durch künstliche Intelligenz?
Prozessautomatisierung
- Automatische Rechnungsverarbeitung
- Intelligentes Dokumentenmanagement
- Workflow-Optimierung
Kundenservice
- Chatbots für 24/7-Support
- Intelligente FAQ-Systeme
- Stimmungs- und Feedbackanalyse
Marketing & Vertrieb
- Personalisierte Angebote und Kampagnen
- Absatz- und Nachfrageprognosen
- Lead-Scoring und Kundensegmentierung
Produktion & Logistik
- Predictive Maintenance (vorausschauende Wartung)
- Qualitätskontrolle durch Bild- oder Sensordaten
- Routen- und Lageroptimierung
Wissensmanagement & Entscheidungsunterstützung
- Automatische Datenauswertung und Berichterstellung
- KI-gestützte Entscheidungsmodelle
- Wissensdatenbanken mit semantischer Suche
3 Hauptphasen: Design, Build und Run
Mit dieser Methode können Sie Schritt für Schritt von der Idee zur produktiven KI-Lösung gehen – ohne dass Sie vorab Expertin oder Experte sein müssen.
- Design: Identifikation von KI-Anwendungen, die den Unternehmenserfolg fördern.
- Build: Entwicklung und Umsetzung der Lösungen – in enger Zusammenarbeit von Mensch und KI.
- Run: Integration der Lösung in den Unternehmensalltag und produktive Nutzung.
Design-Phase: Herausfinden, wo KI bei Produkten, Prozessen oder Aufgaben im Unternehmen echten Mehrwert liefert (z. B. daten- oder wissensintensive Abläufe).
Build-Phase: Der konkrete Aufbau und die Implementierung der Lösung – nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch: Mensch und KI sollen optimal zusammenspielen.
Run-Phase: Der KI-Einsatz wird in den täglichen Betrieb eingebunden. Dazu gehört die Governance (z. B. Datenschutz, Ethik), Infrastruktur (z. B. Cloud vs. On-Premises) sowie die Integration in Prozesse und Anwendungen.
Synergie und Symbiose zwischen Praxis und Theorie
Wir von Recca Consulting freuen uns, als Mitautor mit einem Praxisbeitrag vertreten zu sein. Dabei bringen wir unser Wissen aus der Unternehmenspraxis direkt in die wissenschaftliche Arbeit ein – mit dem Ziel, eine anwendbare Methodik zu schaffen, die KMU hilft, KI gezielt einzusetzen und nachhaltig zu skalieren.
Unsere Erfahrung aus zahlreichen Projekten zeigt: Der Erfolg von KI in KMU hängt nicht allein von der Technologie ab. Entscheidend sind eine klare Strategie, eine strukturierte Herangehensweise und die Fähigkeit, Mensch und KI sinnvoll zu verbinden.
Als Beratungsunternehmen mit Fokus auf Digitalisierung begleiten wir KMU genau in diesem Prozess. Wir wenden die FHNW-Methodik aktiv in unseren Kundenprojekten an, um Potenzialfelder zu erkennen, Use Cases zu bewerten und praxisnahe KI-Lösungen zu entwickeln. Dabei verbinden wir wissenschaftliche Ansätze mit erprobter Umsetzungskompetenz aus der Unternehmenspraxis.
Unsere enge Zusammenarbeit mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen – etwa im Rahmen der FHNW und des KI-Zentrums – ermöglicht es uns, neuste Erkenntnisse direkt in die Praxis zu überführen. So entsteht echter Mehrwert: von der Ideenfindung über die Machbarkeitsanalyse bis hin zur Implementierung von KI-Anwendungen, die den Geschäftsalltag spürbar verbessern.
Weiterführende Informationen:
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